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Widerrufsrecht

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RÜCKERSTATTUNGSANWEISUNG

Sehr geehrter Kunde, Sie können Ihre Bestellung stornieren und das erhaltene Produkt zurücksenden, indem Sie uns die Stornierung mitteileninnerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt Ihrer ursprünglichen Bestellung.

Wenn die Bestellung oder die erhaltenen Artikel fehlerhaft oder unvollständig sind, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindunginnerhalb von 4 Kalendertagen nach Eingang Ihrer Bestellungbeisupport@gpmodeling.shop, damit wir den Hersteller beanspruchen und Ihnen die erforderlichen Teile zusenden können, um ein Produkt/eine Bestellung in perfekter Qualität zu erhalten.

 

Um die Bestellung zu stornieren, sollten Sie die folgenden Schritte ausführen:

  1. Senden Sie uns einen Brief an den Support-Service unter der E-Mail-Adresse:support@gpmodeling.shopmit der Aufforderung, die Bestellung zu stornieren und der Begründung.
  2. Wenn Sie Ihre Bestellung aufgrund eines Problems mit der Ware stornieren, bitten wir Sie, uns zum Zeitpunkt der Stornierung über das Problem zu informieren.
  3. Warten Sie auf unsere Bestätigung über die Möglichkeit der Stornierung der Bestellung.

 

Innerhalb von 3 Tagen prüfen wir, ob die Bestellung gemäß unserer storniert werden kannWiderrufs- und Rückgaberecht und sendet Ihnen Informationen darüber, wie und wohin Sie das Paket senden sollen.

Nachdem Sie unsere Bestätigung der Stornierung Ihrer Bestellung erhalten haben, haben Sie5 Kalendertage, um die bestellte Ware an uns zurückzusenden.

Bitte beachten Sie,dass die Versandkosten zu Ihren Lasten gehen, wenn die Stornierung der Bestellung nicht mit Mängeln der Artikel zusammenhängt.

 

RÜCKGABEVERFAHREN

RÜCKGABE PER POST:

  1. BEREITEN SIE IHR PAKET MIT LIEFERSCHEIN.Verpacken Sie Ihre Artikel, die Sie zurücksenden. sicher, wenn möglich in der Originalverpackung, und fügen Sie den Lieferschein hinzu – das Rücksendeetikett, das wir Ihnen per E-Mail zugesandt haben.
  2. SCHREIBEN SIE FOLGENDE LIEFERADRESSE AUF DAS PAKET:
GPMODELING.SHOP
über Carlo Santagata, n. 24
Kaserta (CE)
81100
Italien.

    3. VERSENDEN SIE DAS PAKET.

Gehen Sie zu einem Kurier Ihrer Wahl und senden Sie Ihr Paket. Als weitere Vorsichtsmaßnahme können Sie es optional per Einschreiben oder mit Empfangsbestätigung versenden.

Denken Sie daran, dass GPMODELING.SHOP im Falle einer Rücksendung per Post keine Sendungen zu Lasten des Empfängers oder per Nachnahme annimmt und weder die Versandkosten noch die Rücksendekosten übernimmt.

Zurückgegebene Artikel müssen unser Lager in einwandfreiem Neuzustand und mit ungeöffneter und unbeschädigter Originalverpackung erreichen und werden durch ähnliche Produkte ersetzt, wenn Sie danach fragen, oder auf die Zahlungsmethode zurückerstattet, die Sie für die ursprüngliche Bestellung verwendet haben.

Nach dem positiven Ergebnis der Qualitätskontrolle senden wir Ihnen eine E-Mail zur Bestätigung der Rücksendung und zur Vereinbarung der Rückerstattung.

Innerhalb von 3-12 Werktagen ab dem Moment, in dem Ihr Paket unser Lager erreicht, werden wir das Rücksendeverfahren mit der in der Kaufphase verwendeten Zahlungsmethode arrangieren.

 

Bitte beachten Sie, dass Sie auch die Rückgabe von Produkten anfordern können, die mit einer Geschenkkarte gekauft wurden.

RÜCKGABE IN UNSEREM BÜRO:

  1. LIEFERN SIE DEN ARTIKEL, DEN SIE ZURÜCKSENDEN MÖCHTEN, AN UNSER BÜRO IN ITALIEN

Wichtiger Hinweis:

Im Moment haben wir unser Büro unter folgender Adresse: via Carlo Santagata, n. 24

Caserta (CE), 81100, Italien. Die Öffnungszeiten unseres Büros finden Sie auf dieser Website im Bereich Kontakt.

DIE RÜCKERSTATTUNG ERFOLGT MIT DER GLEICHEN ZAHLUNGSMETHODE, DIE WÄHREND DES KAUFS VERWENDET WIRD

 

Bitte beachten Sie:

Dass Versand- oder Rücksendekosten nicht erstattet werden können, außer wenn die Rücksendung durch einen Verarbeitungsfehler unsererseits oder durch Mängel an der Ware verursacht wurde.

Wenn zurückgegebene Produkte nicht in einwandfreiem Zustand in unserem Lager eingetroffen sind, wird eine teilweise Rückerstattung entsprechend ihrem Zustand vorgenommen.

Leider können wir keine Rücksendungen von Sonderbestellungen akzeptieren. Alle Artikel, die wir als Sonderbestellung aufgeführt haben, können nicht gegen Rückerstattung zurückgegeben werden. Bei Bestellung dieser Artikel bestellen wir diese speziell im Kundenauftrag beim Hersteller und sind daher vom Umtausch ausgeschlossen.

Leider können wir keine Rücksendungen von Modellautos akzeptieren, die von GPMODELING-Designer Galotta Pasquale entworfen wurden. Diese Produkte sind exklusive Werke, die auf Kundenwunsch in einem einzigen Unikat erstellt werden.

Wir akzeptieren auch keine Rücksendungen für gefährliche Materialien, brennbare Flüssigkeiten oder Gase und Geschenkkarten.

 

Wie oben erwähnt, werden alle Rücksendungen vom GPMODELING.SHOP-Kundendienst im Voraus angefordert und validiert. Bei Rückfragen können Sie uns jederzeit unter kontaktierensupport@gpmodeling.shop

Wenn Sie weitere Informationen benötigen, lesen Sie bitte unsereWiderrufs- und Rückgaberecht.

 

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