GPmodeling.shop
Gültig ab 01. Oktober 2021
1. Name der Website, Firmendaten des Verkäufers und Eigentum am Domainnamen
1.1 Die folgenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen und Nutzungsbedingungen regeln das Angebot und den Verkauf von Dienstleistungen auf der Website www.gpmodeling.shop (Site oder Plattform). Die auf der Plattform zum Verkauf angebotenen und gekauften Dienste (Dienste) werden von TIMO S.R.L. mit Sitz in Italien, Caserta 81100, VIA angeboten und verkauft
CAPITANO LUIGI LAVIANO 100, (registriert unter der Nummer IT04791230610).
1.2 Die Plattform ist Eigentum von TIMO S.R.L., das auch Eigentümer des Domainnamens ist.
1.3 TIMO S.R.L ist die einzige Gegenpartei des Nutzers, die beabsichtigt, einen oder mehrere Dienste über die Plattform zu erwerben, und daher (1) die Person, an die der Nutzer seine Bestellung richtet, um das Angebot anzunehmen und den Kaufvertrag abzuschließen; (2) die Person, die die vorvertraglichen Pflichten aus dem Angebot gegenüber dem Nutzer übernimmt; (3) Die Person, die mit dem Nutzer den Kaufvertrag abschließt und die damit verbundenen Pflichten und Rechte übernimmt. Der über die Plattform abgeschlossene Kaufvertrag kommt somit zwischen dem Nutzer und TIMO SRL zustande.
2. Verwendung der Marke und/oder des Nachnamens „GPMODELING.SHOP“ und „GPMODELING“
2.1. Auf der Plattform und in der Kommunikation mit Kunden im Zusammenhang mit der Plattform tritt TIMO S.R.L unter dem Banner und/oder unter Verwendung des Nachnamens „GPMODELING“ und „GPMODELING.SHOP“ auf. Wenn daher der Ausdruck und/oder das Zeichen „GPMODELING“ oder „GPMODELING.SHOP“ auf der Plattform und/oder in der Kommunikation mit Kunden im Zusammenhang mit der Plattform oder in der ersten Person Plural verwendet wird, ist der Verweis so zu verstehen, dass neben der Plattform auch an TIMO S.R.L.
3. Geltungsbereich der AGB
3.1 Diese Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen (AVB) regeln das Angebot und den Verkauf von Diensten über die Plattform durch GPMODELING sowie die Bereitstellung des Registrierungsdienstes auf der Plattform selbst.
3.2 Die AGB werden dem Nutzer über den Abschnitt „Allgemeine Verkaufsbedingungen“ der Plattform zur Verfügung gestellt, der über den gleichnamigen Link in der Fußzeile der Plattform zugänglich ist.
3.3 Es gelten die AGB, die zum Zeitpunkt der Übermittlung der Bestellung in Kraft sind.
Vor der Übermittlung der Bestellung und damit dem Abschluss des Kaufvertrags ist der Nutzer verpflichtet, alle Informationen, die GPMODELING.SHOP vor Vertragsschluss über die Plattform bereitstellt, sorgfältig zu lesen und zu prüfen Genehmigen Sie diese AGB, indem Sie den entsprechenden Artikel auswählen, der dem Benutzer während des Kaufvorgangs zur Verfügung gestellt wird.
3.4 Diese AGB können jederzeit geändert werden. Alle Änderungen und/oder neuen Bedingungen gelten ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf der Plattform. Benutzer werden daher gebeten, regelmäßig auf die Website zuzugreifen und vor einem Kauf die aktuellste Version der AGB einzusehen.
3.5 Diese AGB regeln nicht den Verkauf von Dienstleistungen durch andere Parteien als GPMODELING.SHOP, die auf der Plattform über Links, Banner oder andere Hypertext-Links präsent sein können. Vor der Durchführung von Handelsgeschäften mit diesen Subjekten ist es notwendig, deren Verkaufsbedingungen zu prüfen. GPMODELING.SHOP ist nicht verantwortlich für die Erbringung von Dienstleistungen und/oder für den Verkauf von Dienstleistungen und/oder Waren durch solche Subjekte. Auf den Websites, die über diese Links aufgerufen werden können, führt GPMODELING.SHOP keine Kontrollen und/oder Überwachungen durch. GPMODELING.SHOP ist daher nicht verantwortlich für den Inhalt dieser Seiten oder für etwaige Fehler und/oder Auslassungen und/oder Rechtsverstöße durch diese.
4. Käufe auf der Plattform
4.1 Der Kauf der Produkte über die Plattform kann nach der Registrierung auf der Plattform auf die in Art. 1 beschriebene Weise erfolgen. 5 unten oder ohne Registrierung auf der Plattform.
4.2. Um einen Kauf zu tätigen, muss der Benutzer ein Bestellformular ausfüllen, in dem alle gewünschten Artikel sowie die Lieferadresse, die Versandart und das Zahlungsformular aufgeführt sind. Dieses Bestellformular muss auf elektronischem Wege oder über ein anderes von Ihnen als geeignet erachtetes System versandt werden, nachdem Sie diese AGB gelesen und akzeptiert haben.
4.3 Im Falle von Bestellungen von irgendjemandem, die in Bezug auf die Menge der gekauften Produkte oder die Häufigkeit der getätigten Käufe ungewöhnlich sind, behält sich GPMODELING.SHOP das Recht vor, alle notwendigen Maßnahmen zu ergreifen, um die Unregelmäßigkeiten zu beheben, einschließlich der Aussetzung des Zugangs zur Plattform, die Stornierung der Registrierung oder die Nichtannahme oder Stornierung unregelmäßiger Bestellungen.
4.4 GPMODELING.SHOP behält sich schließlich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, die (1) von einem Benutzer stammen, mit dem sich ein laufender Rechtsstreit befindet; (2) durch einen Benutzer, der zuvor gegen diese AGB verstoßen hat; (3) von einem Benutzer, der an Betrug jeglicher Art beteiligt war, insbesondere an Betrug im Zusammenhang mit Kreditkartenzahlungen; (4) von Nutzern, die falsche, unvollständige oder jedenfalls unrichtige Identifikationsdaten angegeben haben.
5. Registrierung auf der Plattform
5.1 Die Registrierung auf der Plattform ist kostenlos. Um sich auf der Plattform zu registrieren, muss der Benutzer das entsprechende Formular auf der Website/Plattform ausfüllen. Die Registrierung wird dem Nutzer durch eine gesonderte E-Mail bestätigt.
5.2 Die Registrierungsdaten ermöglichen es dem Benutzer, schneller auf der Plattform einzukaufen und alle für registrierte Benutzer reservierten Aktivitäten auszuführen. Sie müssen daher mit äußerster Sorgfalt und Aufmerksamkeit aufbewahrt werden. Darüber hinaus sind sie nur vom Nutzer selbst nutzbar und nicht an Dritte übertragbar. Der Nutzer verpflichtet sich, diese geheim zu halten und dafür zu sorgen, dass Dritte keinen Zugriff darauf haben.
5.3 Der Nutzer garantiert, dass die personenbezogenen Daten, die GPMODELING.SHOP während des Registrierungsvorgangs und/oder während des Kaufs und/oder zu jedem anderen Zeitpunkt übermittelt werden, vollständig, wahrheitsgemäß und auf den Nutzer selbst bezogen sind und verpflichten sich, GPMODELING.SHOP schadlos und schadlos zu halten von jeglichen Schäden, Schadensersatzverpflichtungen und/oder Sanktionen freigestellt, die sich aus der Verletzung der in diesem Artikel genannten Garantien durch den Benutzer ergeben und/oder damit in Zusammenhang stehen. 5 und/oder der Verstoß gegen die Regeln zur Registrierung auf der Plattform, zum Kauf auf der Plattform und/oder zur Aufbewahrung der Registrierungsdaten.
6. Merkmale der Produkte und Preise
6.1 GPMODELING.SHOP ist ein Modell-Onlineshop, der sich auf Modellauto-Hobbybausätze, Abziehbilder, Farben und allgemeines Zubehör spezialisiert. Über die Plattform kann der Benutzer die folgenden Produkte erwerben:
Modellauto-Bausätze;
Abziehbilder;
Fotogeätzte Teile;
Farben und Zubehör;
Detaillierungsteile;
Modellierungswerkzeuge;
Anzeigebasen;
Figuren/Diorama;
Airbrushes und Kompressoren;
Räder;
Bücher;
Kunstkurse und Webinare;
Transkits und Super Detailing;
Detaillierungsteile aus Druckguss;
Geschenkgutscheine und -karten;
Realisierte Automodelle von GPMODELING;
Weiteres allgemeines Hobby-Modellierzubehör.
6.2 Alle Preise der auf der Plattform veröffentlichten Produkte sind in Euro ausgedrückt und enthalten alle für EU-Kunden geltenden Steuern, mit den einzelnen Ausnahmen, die unten in den Absätzen 6.3 und 6.4 dieses Kapitels aufgeführt sind, jedoch keine Versandkosten, da diese davon abhängen Versandpräferenzen des Kunden (Kurier, Postdienst, Bestimmungsort, Größe, Gewicht). Die Berechnung der Versandkosten (Lieferung) abhängig von der vom Kunden gewählten Versandart, Gewicht, Volumen und Zielland der Artikel wird zum Zeitpunkt des Bezahlvorgangs im Warenkorb des Kunden vollständig angegeben.
Der auf der endgültigen Bestellbestätigungsseite angegebene Betrag ist der Gesamtpreis, einschließlich des Produktpreises und der Versandkosten.
Kundenbestellungen werden immer in Euro abgerechnet. Abhängig von den Berechnungen der Bank, des Kreditkartenunternehmens und des endgültigen Schlusskurses des Wechselkurses kann der Gesamtbetrag der Bestellung daher in der Endabrechnung leicht variieren.
6.3 Die Kosten der auf der Plattform angegebenen Produkte der Marke „Hobby Design“ beinhalten keine Einfuhrzölle und Steuern, da die Lieferung dieser Waren an den Kunden aus China durch unseren Handelspartner erfolgt. Die Höhe der anfallenden Steuern und Einfuhrzölle richtet sich nach dem Bestimmungsland der Ware und ist eine Aufwandsentschädigung des Kunden. Bezüglich der Versandkosten: Die Berechnung der Versandkosten für „Hobby Design“-Produkte wird zum Zeitpunkt des Bezahlvorgangs, wenn der Kunde seine Bestellung aufgibt, vollständig angezeigt.
Der auf der endgültigen Bestellbestätigungsseite angegebene Betrag ist der Preis, einschließlich des Produktpreises und der Versandkosten, jedoch ohne Einfuhrsteuern und Einfuhrzölle des Ziellandes für Artikel.
Die Versandkosten sind Richtwerte und können je nach Angaben des Lieferanten oder kommerziellen Änderungen variieren.
6.4. Der Preis für Waren, die außerhalb der EU (Extra-EU-Länder) versendet werden, wird auf der Plattform ohne Einfuhrsteuern und Einfuhrzölle berechnet. Dies hängt vom Volumen, dem Gewicht und dem Bestimmungsland der Waren ab und ist eine Aufwandsverpflichtung des Kunden. Die Berechnung der Versandkosten wird dem Kunden zum Zeitpunkt des Bezahlvorgangs, wenn er seine Bestellung aufgibt, vollständig angezeigt. Der Versandpreis beinhaltet die Zollabwicklungskosten für den Export (extra CEE) in Höhe von 2 €.
Der auf der endgültigen Bestellbestätigungsseite angegebene Betrag ist der Preis, einschließlich des Produktpreises und der Versandkosten, jedoch ohne Einfuhrsteuern und Einfuhrzölle des Ziellandes für Artikel.
6.5 GPMODELING.SHOP behält sich das Recht vor, den Preis der Produkte jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern, wobei der dem Benutzer in Rechnung gestellte Preis derjenige ist, der in der Bestellübersicht angegeben und vom Benutzer vor der Übermittlung der Bestellung angezeigt wird Bestellung und dass alle Änderungen (Erhöhung oder Verringerung) nach der Übermittlung derselben berücksichtigt werden.
6.6. Wenn der Nutzer Inhaber eines Rabattgutscheins ist, kann er während des Kaufvorgangs den Code des entsprechenden Rabattgutscheins angeben. In diesem Fall wird der Produktpreis um einen Betrag reduziert, der dem Wert des Rabattgutscheins entspricht. Rabattgutscheine sind nicht miteinander kombinierbar.
7. Informationen zum Abschluss des Online-Vertrags
7.1 Gemäß dem Gesetzesdekret vom 9. April 2003, Nr. 70 mit Bestimmungen zum elektronischen Geschäftsverkehr informiert GPMODELING.SHOP den Benutzer darüber, dass:
- Der Kunde/Benutzer tätigt seine Einkäufe über den virtuellen Shop GPMODELING.SHOP.
- Jede Bestellung wird individuell bearbeitet und geprüft.
- Um den Kaufvertrag für ein oder mehrere Produkte auf der Plattform abzuschließen, muss der Nutzer nach dem Einloggen oder der Registrierung auf der Plattform/Website ein Bestellformular in elektronischer Form ausfüllen und dieses im Anschluss daran elektronisch an GPMODELING.SHOP übermitteln Anweisungen, die von Zeit zu Zeit auf der Plattform erscheinen.
- Der Vertrag kommt zustande, wenn das Bestellformular den von GPMODELING genutzten Server erreicht.
- Bevor mit der Übermittlung des Bestellformulars fortgefahren wird, kann der Benutzer etwaige Dateneingabefehler erkennen und korrigieren, indem er den Anweisungen auf der Website folgt; (iv) Sobald das Bestellformular registriert wurde, sendet GPMODELING.SHOP dem Benutzer die Bestellbestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse. Das Bestellformular wird in der Datenbank von GPMODELING.SHOP für die für seine Ausführung erforderliche Zeit und in jedem Fall im Einklang mit dem Gesetz gespeichert. Die wesentlichen Bestandteile des Bestellformulars werden in der Auftragsbestätigung mitgeteilt.
7.2 Die den Nutzern für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Englisch. Der Kundenservice kann mit Benutzern auf Englisch und Italienisch kommunizieren.
7.3 Für die Nutzung ist der Vertrag über den Kauf von Produkten und Servicebedingungen ausreichend. Für den Fall, dass die Zahlung nicht erfolgt, gilt der Kaufvertrag als rechtskräftig gekündigt. Der Benutzer wird über die Plattform darüber informiert, dass die Transaktion nicht erfolgreich war und die Bestellung folglich storniert wurde.
7.4 Nach dem Kauf eines Produkts auf der Plattform sendet GPMODELING.SHOP die entsprechende Rechnung an die vom Benutzer angegebene E-Mail-Adresse. Nachdem GPMODELING.SHOP die Bestellung des Kunden geprüft hat, erhält der Kunde eine Bestellstatusbestätigung per E-Mail. Diese Funktionsweise ist nur während unserer Geschäftszeiten möglich und es können mehrere Stunden vergehen, bis der Kunde eine Auftragsbestätigung erhält. Während des gesamten Prozesses wird der Bestellstatus per E-Mail aktualisiert (Bestandsprüfung, Verpackung, Zahlung und Versandzeit).
Für die Ausstellung der Rechnung hat der Kunde auf dem entsprechenden Formular Angaben zu machen und zu gewährleisten, dass diese Angaben wahrheitsgetreu und authentisch sind. Der Nutzer verpflichtet sich, GPMODELING.SHOP schadlos zu halten und von allen Schäden, Schadensersatzverpflichtungen und/oder Sanktionen freizustellen, die entstehen und/oder verhängt werden, wenn diese Informationen nicht korrekt sind oder nicht der Wahrheit entsprechen. Eine Änderung der Rechnung ist nach deren Ausstellung nicht mehr möglich.
7.5. Produkte im Vorbestellungsstatus können vor der Ankunft im GPMODELING.SHOP-Lager gekauft werden. Bei einer Vorbestellung kann der Kunde wie gewohnt eine Bestellung einschließlich der vorbestellten Produkte aufgeben und zur Kasse gehen. Dem Kunden wird am Ende des Bestellvorgangs der volle Preis in Rechnung gestellt, da diese Einheit(en) bei Ankunft effektiv von den Einheiten abgezogen wird/werden, die an alle anderen Kunden verkauft werden.
GPMODELING.SHOP gibt für diese Produkte ein voraussichtliches Ankunftsdatum an. Dieses Datum kann sich jedoch aufgrund von Änderungen in den Herstellerplänen oder Veröffentlichungsterminen ändern, was völlig außerhalb unserer Kontrolle liegt. Sobald der Vorrat eintrifft, werden Vorbestellungen streng nach Kaufdatum versandt.
7.6. Geschenkkarten.
Die Geschenkkarte von GPMODELING ist unbenannt und zeitlich unbegrenzt gültig.
Um die Geschenkkarte zu kaufen, registriert sich der Kunde auf der Plattform, wählt den verfügbaren Betrag der Geschenkkarte aus, legt die Geschenkkarte in den Warenkorb und bezahlt den Kauf der Geschenkkarte. Um eine Geschenkkarte auszustellen, muss der Kunde eine separate Bestellung ohne weitere Artikel im Warenkorb aufgeben.
Die Geschenkkarte wird per E-Mail mit einer personalisierten Nachricht zugestellt, die den eindeutigen Geschenkkartencode und alle Informationen für die korrekte Verwendung enthält.
Der Betrag kann in einem einzigen Einkauf ausgegeben oder auf mehrere Bestellungen mit geringerem Betrag aufgeteilt werden.
Um Waren auf der Plattform mit der Geschenkkarte zu kaufen, muss der Kunde beim Bezahlen der Einkäufe in seinem Warenkorb den eindeutigen Geschenkkartencode eingeben.
Übersteigt der Betrag der Geschenkkarte den Preis der gekauften Waren, steht dem Kunden der Restbetrag der Geschenkkarte in seinem persönlichen Konto auf der Plattform zur Verfügung.
Der Kunde kann das verfügbare Guthaben der Geschenkkarte jederzeit in seinem persönlichen Konto überprüfen.
8. Zahlungsbedingungen
8.1 Die Zahlung für die über die Plattform gekauften Produkte kann über eine der jeweils auf der Plattform angegebenen Methoden erfolgen. Sollte eine dieser Methoden für ein bestimmtes Produkt nicht anwendbar sein, wird dies spätestens zu Beginn des Kaufvorgangs auf der Plattform deutlich angezeigt. Die nicht verfügbaren Zahlungsarten sind vom Nutzer in der entsprechenden Check-out-Phase jedenfalls nicht auswählbar.
8.2. Bestellungen über die Plattform können mit einer der folgenden Zahlungsmethoden bezahlt werden:
- Kreditkarte: Weltweit verfügbar und alle gängigen Kreditkarten werden unterstützt. Zu Ihrer eigenen Sicherheit speichern wir keine Informationen über die Kreditkarte des Kunden auf unseren Systemen.
Aus Gründen der Sicherheit unserer Kunden und unserer Kunden verlangen wir außerdem, dass die Bank des Kunden das sichere Online-Kaufprotokoll für alle Kreditkartenzahlungen unterstützt und Benutzer dazu zwingt, sich während des Zahlungsvorgangs bei ihrer eigenen Bank zu authentifizieren.
HINWEIS: Wenn Ihre Kreditkartenkäufe mit der Fehlermeldung „Schlüsselhalter ohne sicheren Kauf“ (Code 9104) fehlschlagen, erkundigen Sie sich bitte bei Ihrer Bank nach der Aktivierung des Verified by VISA™-Protokolls auf Ihrer VISA, des MasterCard Secure Code™ auf Ihrer MasterCard. oder sichern Sie sich beim Online-Kauf den entsprechenden Betrag mit Ihrer Kreditkarte.
8.3. Zahlungen mit der Geschenkkarte.
Um Waren auf der Plattform mit einer Geschenkkarte zu kaufen, muss der Kunde beim Bezahlen der Einkäufe in seinem Warenkorb den eindeutigen Geschenkkartencode eingeben.
Übersteigt der Betrag der Geschenkkarte den Preis der gekauften Waren, steht dem Kunden der Restbetrag der Geschenkkarte in seinem persönlichen Konto auf der Plattform zur Verfügung.
Der Kunde kann das verfügbare Guthaben der Geschenkkarte jederzeit in seinem persönlichen Konto überprüfen.
Um Waren auf der Plattform mit der Geschenkkarte zu kaufen, muss der Kunde beim Bezahlen der Einkäufe in seinem Warenkorb den eindeutigen Geschenkkartencode eingeben.
Übersteigt der Betrag der Geschenkkarte den Preis der gekauften Waren, steht dem Kunden der Restbetrag der Geschenkkarte in seinem persönlichen Konto auf der Plattform zur Verfügung.
Der Kunde kann das verfügbare Guthaben der Geschenkkarte jederzeit in seinem persönlichen Konto überprüfen.
9. Versand
9.1 GPMODELING.SHOP liefert weltweit. Alle Bestellungen werden nachverfolgbar versendet, entweder per Post oder Kurierdienst (nach Wahl des Kunden).
Die Versandkosten werden durch unseren Einkaufsprozess automatisch berechnet, je nach Gewicht, Volumen und Zielland der Waren im Warenkorb des Kunden. Alle Kunden erhalten Informationen zur Sendungsverfolgung per E-Mail, sobald ihre Bestellung versandt wurde.
Die Versandkosten für Waren, die außerhalb der EU (Extra-EU-Länder) versendet werden, werden auf der Plattform berechnet und umfassen auch die Zollabwicklungskosten für den Export (extra CEE) in Höhe von 2 €.
Für Sendungen an nicht kontinentale und/oder abgelegene Ziele können zusätzliche Laufzeiten und Versandzuschläge anfallen. Als abgelegen gelten Inseln und Hochland; oder eine Postleitzahl/Postleitzahl, die schwer zu bedienen ist; oder ein Vorort/eine Stadt, die weit entfernt, unzugänglich oder selten bedient ist. GPMODELING.SHOP wird sich gegen eine zusätzliche Gebühr mit Ihnen in Verbindung setzen, wenn Ihre Adresse als abgelegen gilt.
9.2 GPMODELING.SHOP bietet folgende Versandoptionen an:
- Kurierdienst: verfügbar für die meisten Länder der Europäischen Gemeinschaft und auch in ausgewählten Ländern weltweit.
- Postdienst: nur für Italien verfügbar.
10. Versenden verbotener Güter und gefährlicher Güter (Farben, Verdünner, brennbare Flüssigkeiten usw.)
10.1 Der Versand gefährlicher Güter ist uneingeschränkt über Straßenkurierdienste für alle Landziele (Europa) möglich und weltweit möglich, jedoch durch IATA-Vorschriften eingeschränkt.
10.2 Für den Versand gefährlicher Güter wird ein zusätzlicher Aufpreis erhoben.
10.3. Bitte beachten Sie, dass Sprühfarben, Kontaktfarben und andere brennbare Flüssigkeiten an die meisten Ziele innerhalb Europas (außer Griechenland) nur per Kurierdienst versendet werden können. Sie können nicht in andere Länder außerhalb Europas versendet werden. Wir arbeiten daran, eine IATA-Genehmigung für den Versand zu erhalten.
10.4. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sich bei Ihrem örtlichen Postbetreiber zu erkundigen, ob die gekauften Artikel in Ihrem Land als verbotene Waren (Farben, Verdünner, brennbare Flüssigkeiten usw.) gelten. Wenn Ihr Kunde ein Produkt gekauft hat, das als verbotene Ware eingestuft ist, und dieses nicht geliefert wurde, kann GPMODELING.SHOP KEINE Rückerstattung anbieten. Wenn der/die Artikel aus diesem Grund an GPMODELING.SHOP zurückgesandt werden, erstatten wir den Wert der zurückgegebenen Artikel abzüglich etwaiger Versand-/Verpackungskosten.
10.5. Unsere Kunden können ihre Bestellungen auch selbst im GPMODELING.SHOP-Büro in Italien abholen, das sich in Italien, Caserta, A. Iannelli Street, n. 33.
Für auf der Plattform bezahlte Bestellungen ist eine Abholung möglich. Bei der Bestellung muss der Kunde seine Kontaktdaten hinterlassen, über die GPMODELING.SHOP den Kunden kontaktieren und ihn über die Lieferbereitschaft der Artikel in unserem Lager während der Geschäftszeiten informieren kann.
10.6 Der Kunde, der eine Bestellung auf der GPMODELING.SHOP-Plattform aufgegeben hat, verpflichtet sich, die Bestellung auf die Art und Weise zu erhalten, die der Kunde bei der Bestellung gewählt hat. Verweigert der Kunde die Annahme der an die angegebene Adresse gelieferten Bestellung, ist die bestellte Ware an unser Lager zurückzusenden. In diesem Fall verpflichtet sich GPMODELING.SHOP, dem Kunden nach Rücksendung des Artikels an unser Geschäft innerhalb von 7 Werktagen die Kosten der Ware zu erstatten, abzüglich aller Transportkosten für die Lieferung und Rücksendung der Ware. Daher trägt der Kunde die Versandkosten und ist nicht erstattungsfähig.
Bei Verlust des Pakets unterwegs durch Verschulden des Transportunternehmens (DHL, FedEX, SDA und andere) haftet GPMODELING.SHOP gegenüber dem Kunden für die verlorene Bestellung, sofern das Transportunternehmen dies offiziell bestätigt Tatsache des Verlustes der Bestellung. Die Höhe der finanziellen Haftung von GPMODELING.SHOP gegenüber dem Kunden für die unterwegs verlorene Bestellung ist bei ordnungsgemäßem Versand der Bestellung an den Kunden auf die Haftungsgrenze des vom Kunden gewählten Transportunternehmens beschränkt. Im Falle des Verlusts der Bestellung erstattet das Transportunternehmen die Transportkosten vollständig und teilweise die Kosten für die verlorene Ware innerhalb der in seiner Police festgelegten Grenzen. Beispielsweise entschädigt das Transportunternehmen FedEX im Jahr 2022 27 Euro für jedes Kilogramm des verlorenen Pakets, unabhängig vom tatsächlichen Warenwert.
Um den Kunden eine vollständige Kostendeckung für die bestellten Artikel zu gewährleisten, bietet GPMODELING.SHOP die Möglichkeit einer Transportversicherung an. Diese Option steht allen Kunden auf der Checkout-Seite zur Verfügung. Wenn der Kunde die Versandoption mit Vollversicherung wählt, erhält der Kunde im Falle eines Verlusts oder einer Beschädigung des Pakets aufgrund eines Verschuldens des Transportunternehmens unverzüglich nach Meldung des Verlusts oder der Beschädigung der Ware eine volle Entschädigung für die Transportkosten und die Kosten der Bestellung.
GPMODELING.SHOP haftet nicht für Verlust, Beschädigung oder Verletzung von Lieferterminen, wenn der Kunde eine andere Lieferart, einschließlich eines Kurierdienstes, als die von GPMODELING.SHOP auf der Plattform angebotene wählt. In diesem Fall trägt der Kunde sämtliche Risiken.
11. Stornierungs- und Rückgabebedingungen
11.1 Der Kunde kann seine Bestellung stornieren, indem er uns innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der ursprünglichen Bestellung eine Stornierungsmitteilung zukommen lässt. GPMODELING.SHOP ermöglicht es unseren Kunden, fehlerhafte oder falsch gelieferte Produkte zurückzugeben oder die Bestellung zu stornieren und die Produkte zurückzugeben, die der Kunde aus irgendeinem Grund nicht haben möchte (dieser letzte Fall gilt jedoch nicht für Produkte, die „auf Anfrage“ geliefert werden). Eine solche Mitteilung sollte per E-Mail an den Kundensupport an die E-Mail-Adresse wie support@gpmodeling.shop erfolgen.
11.2 Wenn der Kunde wegen eines Problems mit der Ware storniert, bitten wir ihn, uns zum Zeitpunkt der Stornierung über das Problem zu informieren.
11.3 Wenn die Rücksendung angenommen wird, senden wir unserem Kunden innerhalb von 3 Tagen Anweisungen, wie und wohin das Paket gesendet werden soll. Artikel, die ohne vorherige Rücksendung an uns zurückgesendet werden, werden nicht angenommen.
11.4 Der Kunde kann eine Rücksendung aktivieren, indem er die Bestellung an ein GPMODELING.SHOP-Lager in Italien, 81100, Caserta (CE), Via A. Iannelli, 33. liefert
11.5 Sobald der Kunde eine Rücksendung beantragt hat, hat er weitere 5 Kalendertage Zeit, um die Produkte nach Wahl des Kunden per Post oder Kurierdienst zurückzusenden. Die Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden.
Die Papierdokumente, die der Kunde mit seiner Bestellung erhalten hat, einschließlich des Lieferscheins, müssen dem Paket beiliegen.
Das Paket muss an unser Lager an die folgende Adresse gesendet werden: GPMODELING.SHOP, A. Iannelli Street, n. 33, Caserta (CE), Italien, 81100.
11.6 Wir empfehlen dem Kunden, einen verfolgbaren Lieferservice zu wählen, damit er seine Sendung jederzeit verfolgen kann.
11.7 GPMODELING.SHOP ist nicht verantwortlich für den Verlust oder die Beschädigung von Waren, die der Kunde auf diese Weise versendet.
11.8 Wir bieten Kunden außerdem die Möglichkeit, die Waren über den DHL-Kurierpartnerdienst zu Sonderkonditionen, die mit dem DHL-Unternehmen vereinbart wurden, an GPMODELING.SHOP zurückzusenden. Um diese Möglichkeit der Rücksendung der Ware nutzen zu können, muss der Kunde GPMODELING.SHOP im Rücksendeantrag darüber informieren, dass er beabsichtigt, die Ware auf diesem Weg zurückzusenden. Diese Anfrage sollte per E-Mail an den Kundensupport an die folgende E-Mail-Adresse gerichtet werden: support@gpmodeling.shop
Wenn es möglich ist, diese Rücksendemethode zu aktivieren, senden wir dem Kunden ein Bestätigungsschreiben mit Informationen zum Zeitpunkt der Rücksendung und einem Rücksendeetikett.
Bei Auswahl dieser Rücksendeart fallen für den Kunden beim Versenden der Ware keine Versandkosten an. Die Versandkosten werden nach Bestätigung der Rücksendung vom Gesamtbetrag abgezogen, der an den Kunden zurückgesendet wird.
11.9 Der Kunde sollte das Paket gemäß den von GPMODELING.SHOP gesendeten Anweisungen vorbereiten, das Rücksendeetikett ausdrucken und es dem Paket beilegen. Die Papierdokumentation, die der Kunde mit seiner Bestellung erhalten hat, muss im Paket enthalten sein.
11.10 Wenn das Produkt oder die Bestellung fehlerhaft oder unvollständig ist, sollte sich der Kunde innerhalb von 4 Kalendertagen nach Erhalt im Voraus mit GPMODELING.SHOP in Verbindung setzen support@gpmodeling.shop , sodass GPMODELING.SHOP den Hersteller kontaktieren und ihm die notwendigen Teile zusenden kann, um ein Produkt/eine Bestellung in perfekter Qualität zu erhalten.
11.11 Zurückgesandte Artikel müssen in einwandfreiem, neuwertigem Zustand und mit ungeöffneter und unbeschädigter Originalverpackung in unserem Lager eintreffen und werden auf Wunsch des Kunden durch ähnliche Produkte ersetzt oder über die Zahlungsmethode erstattet, die der Kunde bei der ursprünglichen Bestellung verwendet hat.
11.12 Sobald die Rücksendung in unserem Lager eintrifft, führt die Kundendienstabteilung die entsprechenden Kontrollen durch. Nach dem positiven Ergebnis der Qualitätskontrolle sendet GPMODELING.SHOP dem Kunden eine E-Mail, um die Rücksendung zu bestätigen und die Rückerstattung zu vereinbaren. Innerhalb von 3 – 15 Kalendertagen kann der Kunde die Gutschrift des Betrags auf der in der Kaufphase verwendeten Zahlungsmethode überprüfen.
11.13 Der Kunde kann auch die Rückgabe von Produkten verlangen, die er mit einer Geschenkkarte gekauft hat.
11.14 Versand- oder Rücksendekosten können nicht erstattet werden, es sei denn, die Rücksendung ist auf einen Verarbeitungsfehler unsererseits oder Mängel zurückzuführen.
11.15 Wenn zurückgegebene Produkte nicht in einwandfreiem Zustand in unserem Lager eingetroffen sind, erfolgt je nach Zustand eine teilweise Rückerstattung.
11.16 Leider können wir keine Rücksendungen von Modellautos akzeptieren, die von der GPMODELING-Designerin Galotta Pasquale erstellt wurden. Bei diesen Produkten handelt es sich um exklusive Werke, die auf Wunsch des Kunden in einem einzigen Exemplar erstellt werden.
11.17 Wir akzeptieren auch keine Rücksendungen für gefährliche Materialien, brennbare Flüssigkeiten oder Gase und Geschenkkarten.
11.18 Wenn der Kunde GPMODELING.SHOP über ein Problem mit der Ware informiert hat, werden wir entweder etwaige Mängel oder Nichtlieferungen beheben; alle Waren ersetzen oder reparieren, die bei der Lieferung beschädigt oder defekt sind; oder Ihnen den von Ihnen für die betreffenden Waren gezahlten Betrag zurückzuerstatten.
Wir haften gegenüber dem Kunden nicht für entgangenen Gewinn, administrative Unannehmlichkeiten, Enttäuschungen, indirekte oder Folgeverluste oder Schäden, die sich aus Problemen im Zusammenhang mit den Waren ergeben, und wir sind nicht verpflichtet, dem Kunden Geld als Entschädigung zu zahlen mit Ausnahme einer Rückerstattung, die wir unter diesen Bedingungen leisten. Dies berührt weder die gesetzlichen Rechte des Kunden als Verbraucher noch soll es unsere Haftung gegenüber dem Kunden für betrügerische Falschdarstellungen oder für Tod oder Körperverletzung ausschließen, die auf unsere Fahrlässigkeit zurückzuführen sind.
Wie oben erwähnt, werden alle Rücksendungen vorab vom GPMODELING.SHOP-Kundendienst angefordert und validiert. Bei Rücksendefragen können Sie uns jederzeit unter kontaktieren support@gpmodeling.shop
11.19 Für den Fall, dass der Kunde eine Bestellung mit beschädigter Verpackung und/oder beschädigter Ware im Paket erhalten hat, muss er sich unverzüglich an GPMODELING.SHOP unter wenden support@gpmodeling.shop innerhalb von 7 Werktagen mit einem entsprechenden Antrag und einem Foto des Schadens.
Im Falle der Nichteinhaltung dieser Anforderungen und Bedingungen ist GPMODELING.SHOP von der Haftung für den Ersatz der Kosten für beschädigte Waren befreit.
12. Nutzungsbeschränkungen der Plattform
12.1 Der Nutzer erkennt an, dass die Plattform und ihre Inhalte nicht für illegale Zwecke genutzt werden dürfen. Der Nutzer verpflichtet sich außerdem, das geistige Eigentumsrecht, das Urheberrecht, das Recht an Patenten und/oder Marken von GPMODELING.SHOP und/oder Dritten zu respektieren.
Der Benutzer verpflichtet sich, die geistigen Eigentumsrechte, Urheberrechte, Patente und/oder Marken von GPMODELING.SHOP und/oder Dritten in Bezug auf Inhalte auf der Plattform, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Logos, Bilder (Zeichnungen und/oder), nicht zu verletzen ikonografisches Material, einschließlich Fotografien), Töne, Musik, Videos, Software, Texte, Icons, Grafiken, Datenbanken sowie Softwareprogramme, Quellcodes, Anwendungsprojekte, Formeln und Algorithmen.