Política de envío

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1. GPMODELING.SHOP realiza entregas en todo el mundo. Todos los pedidos se envían mediante un método rastreable, ya sea mediante servicio postal o servicio de mensajería (a elección del cliente).

Los costos de envío son calculados automáticamente por nuestro proceso de compra, según el peso, volumen y país de destino de la mercancía en el carrito de compras del cliente. Todos los clientes reciben información de seguimiento por correo electrónico una vez que se envía su pedido.

Los costos de envío para mercancías enviadas fuera de la UE (extra – países de la UE) se calculan en la Plataforma e incluyen también el costo de procesamiento de aduanas de exportación (extra CEE) de 2 €.

Los envíos a destinos no continentales y/o remotos pueden estar sujetos a tiempos de tránsito adicionales y recargos de envío. Remoto se define como islas y tierras altas; o un código postal que sea difícil de servir; o un suburbio/ciudad distante, inaccesible o con servicios poco frecuentes. GPMODELING.SHOP se comunicará con usted si su dirección está clasificada como remota para pagar el recargo adicional.

2. GPMODELING.SHOP ofrece las siguientes opciones de envío:

• Servicio de mensajería: disponible para la mayoría de países de la Comunidad Europea, y también en países seleccionados de todo el mundo.
• Servicio postal: sólo disponible para Italia.

3. Envío de Mercancías Prohibidas y Mercancías Peligrosas (Pinturas, diluyentes, líquidos inflamables, etc.)

3.1 El envío de mercancías peligrosas está disponible sin restricciones a través de servicios de mensajería por carretera para todos los destinos terrestres (Europa) y está disponible, pero restringido, por las regulaciones de la IATA en todo el mundo.

3.2 El envío de Mercancías Peligrosas tendrá un recargo adicional.

3.3. Tenga en cuenta: que las pinturas en aerosol, las pinturas de contacto y otros líquidos inflamables solo se pueden enviar a la mayoría de los destinos dentro de Europa (excepto Grecia) a través del servicio de mensajería por carretera. No se pueden enviar a otros países fuera de Europa. Estamos trabajando para conseguir el permiso IATA para enviarlo.

3.4. Es responsabilidad del Cliente consultar con su Operador Postal local para confirmar si algún artículo comprado está clasificado como Bienes Prohibidos (pinturas, diluyentes, líquidos inflamables, etc.) dentro de su país. Si su Cliente compró un producto o artículos clasificados como Bienes prohibidos y no se entrega, GPMODELING.SHOP NO puede ofrecer reembolsos. Si los artículos se devuelven a GPMODELING.SHOP por este motivo, le reembolsaremos el valor de los artículos devueltos menos cualquier costo de envío/embalaje.

4. Nuestros clientes también pueden recoger sus pedidos ellos mismos en la oficina de GPMODELING.SHOP en Italia, situada en Italia, Caserta, calle A. Iannelli, n. 33.

El retiro es posible para los pedidos pagados en la Plataforma. Al realizar un pedido, el cliente deberá dejar sus datos de contacto, mediante los cuales GPMODELING.SHOP podrá contactar con el cliente e informarle sobre la disponibilidad de los artículos para su entrega en nuestro almacén durante el horario laboral.

5. El cliente que realizó un pedido en la plataforma GPMODELING.SHOP se compromete a recibir el pedido en la forma que el cliente eligió al realizar el pedido. Si el cliente se niega a aceptar el pedido entregado en la dirección especificada, los productos solicitados deberán devolverse a nuestro almacén. En este caso, GPMODELING.SHOP se compromete a devolver el coste de la mercancía al cliente tras devolver el artículo a nuestra tienda en un plazo de 7 días laborables, menos todos los gastos de transporte para la entrega y devolución de la mercancía. Por tanto, los gastos de envío corren a cargo del cliente y no son reembolsables.

6. En caso de pérdida del paquete en el camino por culpa de la empresa de transporte (DHL, FedEX, SDA y otras), GPMODELING.SHOP es responsable ante el cliente de la pérdida del pedido en caso de que la empresa de transporte oficialmente confirma el hecho de la pérdida del pedido. El importe de la responsabilidad financiera de GPMODELING.SHOP hacia el cliente por el pedido perdido en el camino, en caso de envío correcto del pedido al cliente, se limita al límite de responsabilidad de la empresa de transporte elegida por el cliente. Así, en caso de pérdida del pedido, la empresa de transporte compensa íntegramente los gastos de transporte y parcialmente el coste de la mercancía perdida, dentro de los límites especificados en su póliza. Por ejemplo, en 2022, la empresa de transporte FedEX compensará con 27 euros por cada kilogramo de paquete perdido, independientemente del valor real de la mercancía.

Para ofrecer a los clientes una cobertura total del coste de los artículos pedidos, GPMODELING.SHOP ofrece la posibilidad de contratar un seguro de envío. Esta opción está disponible para todos los clientes en la página de pago. Si el cliente elige la opción de envío con seguro a todo riesgo, en caso de pérdida o daño del paquete por culpa de la empresa de transporte, el cliente recibe inmediatamente después de informar de la pérdida o daño de la mercancía, una compensación completa por los gastos de transporte y el coste del pedido.

7. GPMODELING.SHOP no es responsable de pérdidas, daños o incumplimiento de las fechas de entrega si el cliente elige un método de entrega, incluido un servicio de mensajería, diferente al GPMODELING.SHOP ofrecido en la Plataforma. En este caso, todos los riesgos son asumidos por el cliente.